我最近写了不少关于美国人正在经历一个“马斯洛时刻”现在。人们对环境的担忧正在退居二线，取而代之的是对基本需求的担忧——我们的健康和经济(宏观和个人层面)。但这并不意味着我们完全不担心环境问题。
根据我们5月份对美国人的最新民调，与一年前相比，我们当中有43%的人更关心气候变化，41%的人更关心海洋中的塑料，39%的人更关心森林砍伐和环境破坏。
虽然担心这些问题的美国人的比例已经下降了四分之一到三分之一，但剩下的40%的人更加担心这些问题。
那么，我们该如何应对这种担忧呢?在谢尔顿集团，我们几年来看到越来越多的美国人通过购买来管理他们的环境问题。事实上，大约四分之一的美国人能够说出他们曾经购买过或没有购买过的品牌的名字，而这仅仅是因为制造商的环保记录。这就引出了一个问题:他们如何知道一种产品是绿色的?
美国人越来越多地通过购买来管理他们对环境的关注。
如果我们追溯到2014年，到目前为止，第一个答案是：“我看了包装上的成分/细节。”
因此，美国人相信他们自己的知识库是确定哪些细节或故事情节最重要的一种方式——他们相信品牌会对他们诚实。
快进到2020年，虽然“我读了这个方案”仍然是头号答案，但它有所下滑。还有相当一部分人已经对自己判断产品是否环保的能力失去了信心——23%的人说现在没有办法知道。但有一种衡量方法获得了关注，事实上，它是一种了解产品是否环保的方法:第三方认证。
对于品牌而言，这值得进一步解包：
- 87%的美国人认为绿色认证在购买产品时很重要。因此，认证可以也应该被用作一种验证品牌绿色宣传的方式。
但这不仅仅是影响购买;认证建立信任:
- Energy Star和USDA Organic被评为确保产品绿色的最佳第三方认证机构（尽管Energy Star从2014年起大幅下滑），毫不奇怪，他们是两个最受信任的第三方认证机构，69%的美国人大多完全信任能源之星，46%的美国人大多完全信任美国农业部的有机食品。
- 同样不足为奇的是，意识与信任紧密相连。让我们看看可持续林业倡议(SFI)，其标签表明产品是否可持续采购(完全披露，它是谢尔顿集团客户)。52%的美国人听说过SFI的标签，其中90%的人说他们信任它。因此，品牌意识可以推动对品牌的信任，进而推动品牌的信任。
- 这是品牌最重要的一点:包装/标签上的认证比品牌的广告或媒体更能产生信任。考虑到科学家是最受信任的三个来源之一，由科学家支持的认证表面上会做得更好。
品牌故事的寓意是，你应该使用第三方认证，一旦你使用了它们，你就应该推广它们，并利用它们的可信度来宣传你的绿色产品故事。
从背包开始。不要只是把第三方认证标志放在您的包上，要说明为什么它会出现在您的包上。回到我们的客户SFI:我们经常看到他们的商标包装上的一句话，听起来好像是品牌的律师写的，而不是一个令人信服的信息，传达森林在应对气候变化方面的价值。
在你的产品包装上获得令人信服的信息，在认证中建立意识和价值，反过来，将在你的可持续发展故事中建立价值和可信度。必威体育2018(如果你是SFI的用户，请联系他们——我们已经精心制作了一整套信息，你可以在包装上使用，我们知道这些信息会与消费者产生共鸣。)
现在，不要把你的努力局限于包装；在社交和数字活动中交流您的第三方认证。确保人们了解您使用的每个认证，讲述每个认证的含义以及您与他们合作的原因。这会给你的品牌带来更多的信任，给你的可持续发展故事带来更多的可信度，而不仅仅是发布一则关于你的可持续发展努力的广告，或者发布一则关于你最新目标公告的新闻稿。必威体育2018
在我们当前的环境中,合法的新闻机构贴上“假新闻”,实际假新闻很难发现和美国人在街上和社交媒体要求政府和企业变化——认证可以是可信的,值得信赖的“发言人”品牌,和美国人,可以依靠。
