新冠肺炎疫情给企业界带来了无数挑战，但也让企业和企业家有机会反思和规划一个改变了的世界。
旅游业是直接受到这次危机影响的行业。一个可能的结果是，在疫情爆发前已经迅速发展的可持续旅游业将以更快的速度发展。对于拥挤的城市目的地的残余焦虑可能会持续一段时间，而可持续旅行的定义只发生在更偏远的环境中。
我在加拿大的可持续旅行中始于并在可持续旅行中创造创新社会企业。该公司在五大洲30多个国家组织了探险，然后最终销往领先的教育旅游公司。
根据我自己的经验，我可以列出我认为在这个领域创业成功的四个关键因素。首先，对环境和当地社区产生积极影响的驱动力必须成为所有决策的核心。第二，伙伴关系绝对是关键。第三，商业模式必须具有破坏性。最后，自力更生和克服困难的勇气是必不可少的。
不断增长的需求
现代世界对我们的生态系统，野生动物和自然环境造成了前所未有的压力。
温度迅速上升，而自然灾害的频率是前所未有的。我们的海洋和食品系统受到化学品和微塑料的感染。空气污染是一个主要的全球杀手。最近全球自然基金（WWF）的一份报告表明，过去四十年来，这个星球已经丢失了大约一半的野生动物。
即使它只意味着访问公平贸易研讨会或组织当地孤儿院成员的烹饪经验，也是在每次旅行中促进当地社会项目的基本原则。
作为回应，旅行者变得更加环保。他们正在寻求更可持续和更健康的选择，结合独特的真实和文化体验。冒险旅游和生态旅游已经蓬勃发展了好几年，在全球范围内以每年超过12%的速度增长，预计到2025年市场规模将超过1.5万亿美元。我认为，新冠肺炎疫情可能会在中长期内加速疫情蔓延。
1.把积极的影响放在前面和中心
对环境和当地社区产生积极影响的强烈愿望驱使我和我的商业伙伴建立了我们的旅游业务，并克服了我们所面临的障碍。利润是人们对改变世界的热情所带来的受欢迎的副产品。
我主要开始进行可持续旅行业务，以便做一些事情来缓解我们时代最紧迫的问题之一：通过怪异，严重计划和污染的人类活动来恶化和破坏自然环境和脆弱的文化。显然是一个缺口，可能是我们的年轻人和颠覆的企业如我们的缺陷。
即使它只意味着访问公平贸易研讨会或组织当地孤儿院成员的烹饪经验，也是在每次旅行中促进当地社会项目的基本原则。另一个是在自然保护区和其他自然环境中找到我们在我们的道路上找到的浪费。
一项倡导有涉及埃及的白沙漠保护。虽然几乎所有的游客都将使用四轮驱动的车辆来发现该地区，但留下了几十年，令人不安的野生动物和摧毁群的轨道，我们决定要求我们当地的合作伙伴为徒步旅行提供骆驼。
2.制定伙伴关系
伙伴关系对于在资源非常有限的情况下在全球范围内开展创新的探险和影响项目至关重要。我们不是从头开始设计新产品，而是与非政府组织和当地社区合作开展新活动。其中一些想法也来自我们的客户，包括具有前瞻性的教育机构。
我们的探险队领队是我们的主要竞争优势之一。我们称他们为创意组织者(COs)。这些人被雇佣是因为他们对可持续旅游的热情，他们与人们沟通的能力，以及他们对旅行者和当地社区的文化和语言的理解。这种搭建文化桥梁的能力使我们能够与我们访问过的社区、教育伙伴以及当地和国际非政府组织建立持久的伙伴关系。他们一起创造了独特的、创新的探险，让我们比对手更有优势。
我们的倡议之一是在智利的一个国家公园开展保护活动的合作项目。我们与加拿大高中Sepaq (Société des établissements de plein air du Québec)——位于魁北克省管理国家公园和自然保护区的机构——以及Radal Siete Tazas国家公园，智利最美丽的国家公园之一。
转向B2B帮助我们快速增长，同时大大降低了获取客户的成本，提高了我们的底线。
伙伴关系包括从Sepaq转移知识，了解如何监测和最大限度地减少旅游对国家公园围绕踪迹的生态系统的影响。学生和他们的老师研究了科学方法论，并在全国公园的一周待来期间应用了它。我们的CO团队在旅行前与智利主人合作，以确保该方法适应本地背景。
3.实践颠覆性创新
这种颠覆性的商业模式为新来者提供了超越传统旅游业大公司的机会。现有的参与者已经开发出了僵化的商业模式，他们的交通和住宿基础设施不再符合可持续旅行者和生态游客的需求。与此同时，旅游运营商等中介机构在游客和当地社区之间造成了巨大的差距。这种对客户需求的无力反应使得大公司几乎不可能与创新和敏捷的可持续旅游企业竞争。
我们的指导原则是在产品中找到客户越来越看重、传统竞争对手难以复制的新特性。
与我们的多元文化和多语种COS团队，我们的直接（和低成本）访问当地社区，我们能够运营与环保意识的旅行者欢迎独特的探险。我们认为我们是一个破坏性创新者，这是旅游业的新社会企业，让我们信任与数十年的旅游公司和旅行社竞争。
4.锻炼自我和勇气
在非技术领域，特别是在旅行，投资者和银行等服务密集型领域通常往往远离初创公司。在这种情况下，只有来自开发银行的奖项和小贷款的零星拨款，企业家需要确保每美元明智地花费。此引导方法涉及通过快速和廉价迭代的试用和错误过程测试和调整启动业务模型。与此同时，创始人保持完全所有权。
创业之路并非一帆风顺。在这一早期阶段，克服障碍需要勇气和毅力。
在创业的前三年，我们为单独预订的个人小团体提供探险服务。获得一个客户所涉及的营销和销售成本太高，使它很难做到收支平衡。我们必须找到一个解决方案，于是我们开始转向企业对企业(B2B)销售，而不是企业对消费者(B2C)销售。因此，我们很快就遇到了我们最重要的市场——教育旅游。转向B2B帮助我们快速增长，同时大大降低了获取客户的成本，提高了我们的底线。
我们的指导原则是在产品中找到客户越来越看重、传统竞争对手难以复制的新特性。
与此同时，我们改变生活的独特探险，以及我们定期参加的会议和活动，让我们获得了媒体的关注。对初创公司来说，免费的宣传是一大福音，在报纸、社交媒体和电视频道上露面，比投入大量营销和广告预算更有价值。
专注于每个客户的需求和经验是最好的销售策略。这些高度满意的客户很乐意自由推广我们的产品。
尽管如此，我们经常不得不迅速采取行动来应对业务面临的威胁。2011年埃及爆发起义时，我们有数百名游客预订了去这个国家的各种行程，其中大部分是学生。我们在当地的密切联系使我们能够及早察觉到革命的轰隆隆声，从而防止我们仍然年轻的企业破产。我们迅速行动，以确保我们的每一位旅行者都能获得市场上最好的旅行保险，我们将大部分旅行从埃及转移到其他目的地，而保险承担了所有费用和损失。我们设法留住了大多数客户，他们仍然有机会在安全的地方享受一次改变生活的探险。
大多数更大的企业都可以克服危机和不可预见的事件，但不幸的是，许多初创公司没有。有令人愉快的，粗体的企业家领导的弹性创业者是为了使业务成功而努力。他们从不害怕实验，并迅速更新他们的商业模式以反映变化的情况。
开始新的业务是令人兴奋的，但总是令人生畏。通过密切关注这四个广泛的指导方针，企业家有机会利用永远加剧环境的认识，并在可持续旅行领域建立一个成功的冒险。
