约翰·埃尔金顿(John Elkington):准备好,愿意,可持续发展

约翰·埃尔金顿(John Elkington):准备好,愿意,可持续发展

约翰·埃尔金顿是个文静、说话温和的人;然而,他传达的信息是非常有力和直接的。1997年,他开创性的著作《带叉子的食人族:21世纪商业的三重底线,打开书柜。他的论文既鼓舞人心又很实用,证明了所有企业如何能够成功地为未来采取三管齐下的战略,这一战略不仅包括经济繁荣,还包括环境保护和社会公平。他的目标是什么?揭示地球上正在进行的最大、影响最深远的实验的性质、规模和意义。凯蒂Sosnowchik。



John Elkington和他的团队必威体育2018把他们的公司看作一个混合体:一部分是战略管理咨询公司,一部分是智库,一部分是公共利益集团。事实上,他们也是商务用语的大师。他们创造出了能立即抓住可持续发展本质的术语;并支持其他能够预见到未来可持续性的企业。必威体育20181986年,他们向世界介绍了绿色消费者的概念;1987年,他们率先提出了绿色资本主义的概念。1995年,“三重底线”战略被推出,这多少有些令人吃惊,但最终却被全球数百家公司全心全意地接受。必威体育2018可持续发展的成功是建立在他们理解企业思维的基础之上的。因此,当他们帮助改变现有的公司方言时,他们同时也影响着当今商业领袖的心态。

“企业在21世纪,在新千年,会在一个非常现实的意义,是一个新的世界经营”的食人族与福克斯的最后一章总结埃尔金顿。“一个关键领域,寻找变化的早期证据将是由企业所使用的语言。”更改语言,他认为,你往往可以改变人们的思维方式。

在《食人族》出版四年之后,埃尔金顿准备再出版一本书,向世界介绍可持续性发展的两个新词汇。必威体育2018《蛹经济:公民首席执行官和他们的公司如何融合价值和价值创造》使我们了解了一种新型的高管,称为“公民首席执行官”,这是在今天的公司董事会中出现的。这些特立独行的人希望建立具有竞争力的企业,这些企业要同时创造财富、对社会负责、对环境友好。在可持必威体育2018续发展的速写O1中,它解释了公司的价值观、使命和项目,这个概念是这样解释的:

“这个‘蛹经济,’我们预计到发展了几十年,将迎来众多的资本主义最不可持续的形式不只是结束,也是完全不同的形式创造财富,只是作为自然界中的早期演化,当贪婪毛毛虫蜕变成游丝光蝶,在未来几十年将看到“毛毛虫”和“蝗虫”让位给“蝴蝶”和“蜜蜂”经济和商业模式创造财富的形式。”

可持续发必威体育2018展团队还提到了“企业克莱斯勒”(corporate chrysalid)日益增长的重要性,他们将其描述为“一家公司(甚至可能是一个行业、价值网络或经济)正朝着更可持续的价值创造形式蜕变。”

他们知道自己在说什么。艾尔金顿欣然承认,外界观察人士经常评论说,可持续性本身的文化似乎是建立在不断变形的基础上的。必威体育2018他也欣然承认这一观察是正确的。可持续性咨询公司由埃尔金顿和茱莉亚·黑尔斯于1987年创立,是世界上最古老的致力于可持续商业发必威体育2018展的咨询公司。然而,它的实践并非基于既定的传统。相反,可持续性工必威体育2018作在开拓新项目,实施深远的活动和开发创新工具不断振兴公司的文化。

必威体育2018可持续性开始小,并希望保持这种方式(它目前拥有20名员工,或10个民族的“核心小组”成员),以保持其是对这类工作它和那种客户的需要选股能力上。它的总部设在英国伦敦,并在最近刚刚在纽约开设了一家办事处。它成立作为一个以营利为目的,有限责任公司(需要利润来维持它的未来,说埃尔金顿),但它是由它的使命和价值观驱动的多。埃尔金顿解释说,其成立目的是“有所作为,赚取利润,并在这个过程中的乐趣。”

埃尔金顿最近在亚特兰大EnvironDesign®5会议上发表主题演讲,GA,共同主办[电子邮件保护]杂志及其姐妹刊物,内饰及来源。在那里,他坐下来跟我们谈起过去,现在不只是他自己的职业生涯的未来,而且他一直密切参与了近25年的运动。

问:你有没有想过三重底线的概念会像现在这样被广泛接受?

埃尔金顿:
从某种意义上说,我很惊讶,但我们之前用商业语言做过很多类似的事情。例如,在1984年,我想出了“环境优势”这个词,这个词被广泛使用。这段历史很简单:我读了《追求卓越》这本书,发现书中没有任何地方提到环境或可持续发展。所以我们简单地把这两个词结合在一起,我们在1987年的《绿色资本家》一书中也这样做了。那个时候,一些绿色运动的人说:“你怎么敢用我们的绿色这个词来形容资本主义?”这些东西就像钠和水,你不能把它们混合在一起。”But we disagreed. We argued—and continue to argue—that sustainable development cannot happen unless we learn to work with business and through markets.

次年,1988年,我们把思想统一到绿色消费指南,这是我们说的方式实践“我们如何通过市场运作?让我们试着配合消费者的青睐。”这对语言的真正的震撼效果;再次,这句话得到广泛认可。这是一个惊喜,我们真的没想到卖了一百万张。

我们尝试做的一件事是创造语言来帮助人们解决复杂的议程。底线的语言是为那些在当时谈论可持续发展庙宇的三根支柱或可持续发展凳子的三条腿的商人准备的。必威体育2018对一些人来说,采用底线语言是不舒服的,但对另一些人来说,它将一个通常分散的议程带入了公司的主流。

问:三重底线对可持续发展运动的不同参与者有何影响?必威体育2018

埃尔金顿:
三重底线不仅仅是对商界的挑战。这对政府来说也是一个真正的挑战,对非政府组织来说更是一个挑战。很多人只专注于一个问题。在这个过程中(通常是必然的),它们促进的是一套相对狭窄的利益。他们现在面临的是不再失衡的公司,他们意识到他们需要参与更广泛的外部利益和利益相关者。在这个过程中,事情变得越来越政治化。毫不奇怪,一些公司说,“我们必须这么做,但我们不知道如何去做。”We try to help. A key part of the equation is to get real critics around the table. That said, we want NGOs to come to the table with some sense of the complexity of these inter-relationships. Yet many campaigners find it very hard to trade off their priorities against those of other NGOs. So that's why we have tried to be as open as possible to the NGO world, sharing what we know and explaining what we have found works and doesn't work.

问:你是第一个倡导企业可以在解决环境问题中发挥重要作用的人吗?

埃尔金顿:
当我第一次开始在70年代中期,企业界的工作,我在报告什么特别的公司都在环境领域做的事情。当时有关于这个问题相对较少的思想或文字。有很多的“反”的东西,这里有“肮脏的一打”或“严峻的污染。”相比之下,我试图以了解它的外观从他们的角度通过这些公司的大门就搞定了。刚才我们谈论[电子邮件保护]以及如何已经起飞;它提醒我如何在1978年,我被要求成立一个新的公司,环境数据服务,在这里我们试图搞政策,法规和管理体系的问题公司。在开始的时候,几乎不可能通过企业的门就搞定了,尽管我们已经有了这在英国可是相当影响力的母公司最终事情开始开拓。在那段时间里,我访问了数百家公司,试图了解他们的议程,并试图了解他们怎样看待他们。

我可能是这一代球员中的第一个,但从来没有真正的第一个。在任何领域,你总是可以发现其他人也在做类似的事情——不仅仅是10年前,甚至是几百年前。举个例子,反奴隶制运动。在80年代早期有一段时间,我不认为是孤独的,但我有很多环保组织的朋友和同事不明白我们想要达到的目标。他们会告诉我,“不管你选择离开去和商界合作,因为最终他们会像格列佛一样;我们要用规章制度来约束他们。他们将无法移动肢体。”My comment at the time was that it didn't sound like an approach that was going to get Gulliver very energetically involved in whatever we needed business to be doing! And then about eight or nine years ago the person who ran Greenpeace UK at the time, Peter Melchett, said to me that he realized why we had been doing what we had been doing—and that he really liked the style in which we had done it. We told him that if he had Greenpeace people he wanted to come up the learning curve fast, just send them in and we'll tell them everything we know, which may not be a huge amount, but we've always tried to position ourselves as a learning organization, what the IT industry would call an "open source" business model. The more you give away, the faster things move, and the bigger the potential market is for everyone.

问:什么方法最终成功地通过了那些门?

埃尔金顿:
在某种程度上它就像你的[电子邮件保护]模型,这到底是可行的,因为人们喜欢看他们的照片在媒体上,只要故事适度平衡。我觉得第一次面试,我没有实际钻进那本杂志,两端报告,用所谓的“Doomwatch博士”,也就是说是他在公司的外号章。他一直非常注重试图让公司内部的人做事情的新途径。他可能用我们在一定程度上实现了他的目标,只是我们用他来实现我们以同样的方式。这是惊人的其他公司如何遵循之后。一旦闸门被打开,水就开始吼过。

问:你的职业生涯召开的惊喜?

埃尔金顿:
简单的答案是肯定的。但是,我应该解释我是如何在其中看到我选择到该地区工作或几乎选择了我在它的工作。我从来没有过的职业道路,我可以说,这里就是我今天要做的,这里是什么,我打算从现在要做三到五年。我认为,在任何新的领域,你有缝各种活动,共同谋生。我一直是人谁喜欢失去平衡,不知道我在做什么,在边缘。对于某种原因,这就是我们工作。

随着可持续必威体育2018发展,我不得不说,当我们第一次建立了这个组织它像一个救生艇。我参与了这是做一些真正令人兴奋的项目,一个慈善基金会,但所有的钱已经进入一个金融黑洞。我的小团体不得不决定什么我们要做到;被我们只是要删除这些项目或,因为我们会筹集资金,我们应该继续做他们呢?我们决定做出来,所以我们建立了一个营利性公司,有限责任,以保护自己免受做这些项目的财务影响。奇怪的和再次它是一个惊喜,是公司突然向我们走来,因为他们认为该有限责任公司的地位是我们感兴趣的业务的信号,并知道如何运行一个。

不过,我们偶尔会做一些表面上看起来非常愚蠢的事情。例如,当我们做《绿色消费者指南》的时候,我确信我们会失去大部分的咨询业务,因为我们会检查客户的产品,他们的品牌,然后说,“这就是我们和他们之间的问题。”What happened was completely counter-intuitive. Within two or three weeks we had companies like Proctor & Gamble coming to the door. Where we thought we would lose the business, we actually saw the business coming together in a very different way.

直到这一点,我一直能够与壳牌和BP工作的同时,ICI和孟山都在同一时间,在没有真正有竞争力的方式。这些人几乎试图建立自己的企业的免疫系统。他们会问我们进来,说:“我们的测试管理,并告诉他们的东西,他们不想听所以他们会习惯它。然后,他们可以去外面的世界,更有效地应对了一点。”

宝洁是来到我们的第一家公司,说:“我们知道你在与联合利华的工作,但如果你想和我们一起工作,那么你就不能与联合利华的任何部分的工作。”我们不得不选择。很多年后,瑞士杠杆有限公司的,我会一直与主席说,他认为我们做出了正确的决定,因为宝洁公司已经开始以有趣的方式来通过。这就是说,联合利华现在也做一些真正有趣的事情等领域的可持续渔业和发展瞄准世界贫困人口的商业模式。

问:你的任务声明说,你寻求承诺取得真正的进展。你如何确定承诺的企业的水平?

埃尔金顿:
这是我们经常被问到的问题。这在很大程度上是凭直觉的,这也是我们不按传统意义做营销的原因之一。我们在建立业务时采取了相对保守的方法。所以,当我们现在有20个人的时候,我们的规模可能是现在的两到三倍。相反,我们决定争取小数目,通过谈判进入公司。有时我们很快就决定可以与一家公司合作,有时则需要一两年的时间才能找到前进的方向。

以壳牌。在95年,他们有两个巨大的争议。一家专注于计划跳到主要的石油平台,布伦特晶石,在大西洋。另一个重点是尼日利亚,一个完全depotic和腐败的政权刚刚执行活动家肯·萨罗 - 维瓦和他的同事们。几乎立刻,我们有从壳牌董事方法,要求我们与他们合作。但是,我们拒绝与他们合作,他们认为他们的高层管理人员并没有真正掌握了社会试图发送给他们,和其他公司的关键信息。我们用那两年坐下来与他们的一些重要人物的表和讨论的问题。当我们在之后的两人终于走到多年,而我们现在已经和他们一起工作了三年多,关系是一个非常不同的基础上,比它本来否则。

所以,直觉是绝对重要的。但我们确实试图创造条件,在一段时间内,就像我们目前对耐克所做的那样,在小项目上工作,并试着测试公司文化。只有当事情清楚地凝结在一起,我们才能发展长期的关系。话虽如此,我们的竞争对手评论的一件事是,我们的商业模式似乎要与企业客户建立稳固而持久的关系,这与我们的直觉截然相反。

问:你的新报告《改变的力量》(a power to change)谈到了如何与董事会层面的人打交道,这篇报告背后的动力是什么?你希望通过这份报告完成什么?

埃尔金顿:
80年代末,我们突然发现接触我们的人不再是健康、安全、环境专业人士或能源经理,而是企业董事或董事会成员。它是在90年代建成的,但在90年代后期才真正开始发展。如果我们不去见首席执行官,就会真正怀疑一家公司对这一切不认真。我们都喜欢尽可能地参与到一个组织的高层。但一旦你进入了董事会,你就需要像他们理解并尝试玩游戏一样去理解这个游戏。

大约两年前,我们决定我们的承诺非常小团体的资源,试图了解三重底线议程如何影响董事会如何决定在一些这方面的东西,几乎是实时,因为它正在发生。公司的少数已经开始让我们的过程中,但他们不这样做掉以轻心,特别是当他们知道我们有名誉作为是不仅是独立的,而且它是什么,我们正在做的,透明的对他们来说,用什么样的影响。有些主板觉得透明度可能是一件好事,但你可以有太多了吧!但是,我们觉得这是非常重要的,而我们显然尊重商业机密,我们是相当开放的。如果我们没有尊重和主要非政府组织的信任,你可以说我们没有一个企业或者至少是某种业务的我们想要的。我踌躇满志我们的客户,是他们让我们在公众谈论命名的客户,具体什么,我们一直在试图与他们无关的灵活性,以及​​什么工作,什么也没有。从某种意义上说,可以追溯到您的问题,我们如何知道哪些公司最有可能被提交,它可以追溯到直觉和哪些公司将接受我们的参与条件。但有时,不可避免地,我们弄错了。有时候你以为是要冠军在公司内部的特定议程对方没有 - 或不能 - 交付。 So we can't claim 100-percent success.

“改变的力量”是由两个人组织的:Peter Zollinger,他是我们的新任执行董事,Jane Nelson是国际商业领袖论坛的价值观和领导力方面的负责人,也是可持续发展委员会的成员。必威体育2018一些公司的人说:“我们不明白你为什么要和董事会一起工作,因为说实话,他们和我们其他人要做的事情没什么关系。”But high-performance boards are a necessary condition of business success, whatever aspect of the triple bottom line you are interested in. In a sense the report is like a calling card. It says to boards and company directors that there's something going on in the outside world that they probably don't link up with in the right ways. We're really interested in working with and understanding where boards fit in—and how they will be best configured for the new tasks.

问:当公司接洽你时,他们是否经常希望你带领他们走过可持续发展的过程?必威体育2018还是他们有别的安排?

埃尔金顿:
通常第一个。即使是经营得最好的公司,那些实际上已经像壳一样被狠狠砸扁的公司,也会觉得即使他们做了很多事情,他们也不一定了解外界的期望是什么。如果我们进入一家公司,很明显,他们有一个特殊的自私自利的议程,他们只是想让我们帮助他们在公司内部或外部盖章,我们不会感兴趣。

例如,大约18个月前,我们与福特公司进行了一年到18个月的讨论之后,我们来到福特公司,从一开始我们就说希望福特公司做三件事。一是重新审视它的商业原则,因为我们认为价值维度绝对是至关重要的。另一件事是召开(希望如此)一系列利益相关者会议的第一次会议。最后一项是编制一系列年度进度报告。这并不是说环境报告还没有完成。我们说有一个更广泛的议程,在一段时间内,你们将不得不实施三重底线管理、会计、审计和报告系统。

当福特公司发布其第一份企业公民报告时,幸运的是我在澳大利亚——因为在某种程度上,一切都乱套了。报告以我和比尔·福特的四页访谈开始。他说,他担心运动型多用途车(suv),因为尽管它们为福特赚了很多钱,但从长远来看,它们是不可持续的。一些媒体评论员说:“作为福特的董事长,你怎么敢说你们公司的产品的坏话?”But the coverage went positively after about four or five days. This level of corporate honesty and openness is unusual -- and it is welcome. Yes, he's telling us stuff that we already knew, but most people at that level don't open up this way. Most of us respect leaders who are prepared to be honest with us.

我们看到,我们提出了福特的经营原则,利益相关者过程和报告,为关键,开始的谁驾驶的不同部分的可持续发展议程的人更广泛的社会对话三块。必威体育2018随着第一利益相关者会议,这个过程最初相当困难的。福特人们很担心,我想,因为我们有来自外界的15人,人权团体,环保组织,社会责任投资集团等。但幸运的是我们有一两天的,而不是只有一个。我想,如果我们会刚一就不会工作。在第一天结束的人们也开始得到相当感兴趣,并且在第二天的事情真的咆哮沿结束。对我来说,真正的惊喜是通过第一天,我们有一整套的结束优先级,你可以争论他们是否是正确的优先次序,但我们所有的人他们提出了一个非常明确的,可操作的议程。这三个优先事项:气候变化;在新兴市场的背景下人权;并发展的企业公民和可持续发展的商业案例。 I have heard time and time again from Ford people that they can remember those three priorities. It reduces what is a hugely complex agenda into something that is actionable.

问:与企业你的人际关系主要是为长期的,还是你也是一个短期项目的基础上协商?

埃尔金顿:
有点令人惊讶的是,我们并没有按照现在的方式规划业务。我们有某种感觉,这是它可能发展的方式,但我们的关系是一种涌现的属性。我们的竞争对手很难理解,一方面,我们有一长串蓝筹股公司或品牌公司,它们似乎非常忠诚,因为我们的关系已经持续了很多年。但与此同时,我们有时会在公共场合对一些同样的公司,对他们的行业,对他们的产品,对他们长期成功的前景无礼。但至少回顾一下,这里有一组清晰的联系。因为我们被认为具有一定的挑战性,它是一个相对勇敢的公司来找我们。他们知道我们不会简单地进去,蜷缩在炉火前睡觉。这又回到了你关于我们如何选择公司的问题上。选择机制的一部分就在于我们设定和公布的价值观。因此,有很多公司永远不会考虑与我们合作。

问:你喜欢在大公司工作吗?

埃尔金顿:
没有什么特别,但有一个杠杆的问题在这里。我们可以利用我们所有的资源帮助一个或两个或三个小型或中等规模的企业,使对事物的大计划非常,非常相差不大。我们实际上已经结束了做的是用相对较少的非常大的公司工作 - 这改变了我们可以鼓励他们采取很可能通过他们的价值链向下继承的基础上。这反过来会影响许多规模较小的公司。一,我们可以从事小企业的方法之一是采取什么样的,我们已经学会了,并给它通过可持续发展的业务网络免费赠送。

问:在社会责任投资基金帮助争取大公司的关注?

埃尔金顿:
我已经在这个领域工作了八、九年,在许多绿色、社会和道德投资基金的顾问委员会任职。这些公司的平均规模一直在增长,由小型基金开发的工具正在向金融主流蔓延。不过,道琼斯可持续发展集团(Dow Jones Sust必威体育2018ainability Group)指数的推出是一个分水岭,真正吸引了大公司的注意。道琼斯的名字在一定程度上吸引了首席财务官的注意,他们通常不太关注这一领域。

问:你认为一个公司能够完全可持续发展吗?

埃尔金顿:
我们的名字就表明了这一雄心和承诺。这就是我们希望我们整个合作伙伴生态系统的方向。但如果我们认为这些非常大的公司能够在短时间内完全可持续发展,那就太疯狂了。体制条件经常会成为障碍。事实上,我与这些大公司合作的时间越长,我就越意识到其中一部分公司根本无法完成转型。在未来几十年里,许多我们最知名的公司将会从地图的边缘消失。他们所形成的文化——几乎就像他们的企业DNA一样——在适应商业环境的巨大变化方面使他们处于劣势。这不是忽视它们的理由,但在当今世界,在这个过渡时期,它们显然有能力和能力造成更多的破坏。与他们合作不仅能帮助我们,还能让与我们共事的人了解我们必须做些什么才能做出必要的改变。我们与企业客户打交道的一个关键部分是引入外部世界。 We have no interest in standing between clients and external stakeholders, rather we see ourselves as facilitators, catalysts. If things are working well, we move on.

问:什么样的人你找到想要的工作在可持续发展领域?必威体育2018

埃尔金顿:
非常广泛的人。例如,自从我们宣布在纽约设立办事处以来,我们收到了数量惊人的申请,这些申请来自想进入这一领域的人。人们经常问我在这个领域需要什么样的技能。我认为这很难说,因为没有唯一的职业道路。我们大多数人都是我所说的“变种人”,因为他们有相当多样化的背景。至于我自己,我学的是经济学,社会心理学,环境规划。这些我都没有实践过,所以我不能说我是经济学家、社会学家或环境规划者。实际上,我对我所学的东西做出了反抗。说了这么多,和我一起创立可持续发展的那个人没有任何学历。必威体育2018她所拥有的是独自环游南美雨林的经历,她拥有相当大的精力和热情。 So we've run the gamut from people like that through to Ph.Ds.

也许我应该解释一下,我们不得不在公司内部真正的张力大约五六年了,因为我们在招聘方面有两种不同的模式。我的风格就是通过进门谁的人:“告诉我自己,如果你上船来吧,我们会发现我们可以利用你做。”这是一个许多早期的招聘是如何发生的。然后,五,六年前,我们承担了一个导演,杰夫碱液,谁从一个非常不同的世界来了。他创建的公司有几百人。他发起基于一项为期三年的战略,财务指标,人力资源计划,等一个非常不同的过程。但是,我们仍然混合和匹配两种方法。通过我们的门走谁的人发表意见一致,他们都惊讶地发现这样一个小团队这么大的公众形象背后。我认为,事实上人们经常到我们这里来,热衷于与我们合作,提供火箭燃料,它驱使我们。

问:谁是你的英雄?

埃尔金顿:
有相当多的人。我不得不说,谁极大地激励我是雷切尔·卡森第一个人的那一个。她给了我一个更广阔的世界的一种看法,我在我的任何正规教育已经得到了。富勒也产生了巨大影响,对我的思想,这是我能感谢他,当我们在冰岛在20世纪70年代得到满足。另一个是丹尼斯·海斯,谁共同创办了世界地球日运动。另一个办法是马克斯·尼科尔森,谁现在大概是95岁高龄。最大共同创立的组织,如世界自然基金会,但作为一个生态学家一直以来的思想家谁可以申请他的大脑的问题,一个显着的范围内的系统。我和他一起工作了很多年了,我还是找他,我知道最刺激的人之一。

问:你看什么项目期待的未来?

埃尔金顿:
我们目前正在开发一系列新的项目和计划。在这些研究中,我特别感兴趣的是财务激励在推动企业文化变革中的作用,非执行董事在促使董事会接受新思维方面的作用,以及对媒体的作用和责任的主要研究。的确,我们可以自信地说,在今后几年内,这一领域将不会缺少有趣的工作。

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凯蒂Sosnowchik是编辑部主任[电子邮件保护]杂志,GreenBiz新闻加盟。这个故事似乎被许可。故事的版权2001[电子邮件保护]杂志,版权所有。