从线性商业模式转变为循环模式需要时间、精力和反复试验。但它也有其潜在的好处。
“它可以帮助你提高运营效率。它还可以定位你的公司未来,而且,坦白地说,应对环境挑战,我们有我们的消费模式,“Tensie Whelan说在纽约大学斯特恩可持续的商业中心的一次谈话,她主持的关于循环的商业模式格林伯兹21.．
Whelan带领与Rei，Ikea和Eileen Fisher领导人的谈话，每个人都在其业务的某些部分中拥抱循环做法。对于REI来说，转换为循环模型似乎是不可避免的，所以它现在正在做这项工作。
REI循环商业和新业务开发主管Ken Voeller表示:“REI作为一家公司，我们相信，这种向更循环经济的更广泛转变，是未来10年世界必须要做的betway必威体育手机版事情。”“这也是一个将采取多种形式的转变。有转售，有租赁，有设计产品时考虑到循环。并不是真的有什么灵丹妙药。”
我认为转售仍然是一种创新，而且还在不断演变和变化，目前仍有相当数量的品牌在这么做。
以下是这些零售商关于实施和迭代循环商业模式的四点经验教训。
1.纸上的转售螺母和螺栓在纸上简单
但实际情况要复杂得多。
“有很多想法，因为它涉及如何构建基础架构来支持更多循环经济。然后，您如何建立支持它的能力，”Voeller表示，注意到努力对齐betway必威体育手机版with the company’s broader business aspirations, including halving its carbon footprint by 2030. REI has been partnering withTrove（原yerdle）解决问题和操作其转售程序，以努力成为更循环。
Voeller补充道:“当我们考虑作为一家公司，我们可以做些什么来保持收入的持续增长，同时又不会对环境造成一定的影响时，我们的循环业务真的达到了能够同时做到这两件事的最佳状态。”
为了实现循环经济，一个公司需要很多合作betway必威体育手机版伙伴。对于REI来说，虽然Trove是这些合作伙伴之一，但在某种意义上，为电子商务项目返回商品的客户也是。
2.在他们踏入商店之前搞定客户
以平板包装家具闻名的宜家已经推出了这款产品回购计划在选择市场。首次在2020年“黑色星期五”，该计划是暂时启动在一些宜家运营的国家，包括澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本和俄罗斯。
和宜家美国期待着在未来推出这样的计划，后它能够通过国家法规涉及。该计划是公司变得更加通知的旅程的一部分。
以下是对把家具卖回宜家感兴趣的客户的流程:
- 完成一件家具的网上表格
- 收到IKEA的付款优惠
- 在商店下车家具
- 以优惠券的形式收到宜家的付款
- 宜家将在其特价区出售商品
“我们不会要求客户在一个大书柜里叫起他们在他们的地下室坐在地下室，只是看看我们是否会从他们那里购买它，”可持续发展经理Jenn Keesson说：必威体育2018at IKEA U.S., during the GreenBiz 21 discussion.
在黑色星期五宣布时，公司指出，任何无法转售的物品将被回收。
“这真的是生命解决方案的结束。......我相信我们所有人都可以想到我们家中没有摆脱的项目，但我们仍然没有使用。所以我们很兴奋be able to offer this solution to our customers in the U.S.," Keesson said.
3.向客户展示他们所有的选择
艾琳·费希尔服装公司的负责人辛西娅·鲍尔(Cynthia Power)说，自从2009年推出“更新”(Renew)计划以来，该公司已收集了150万件退货服装。
鲍尔说:“我认为转售仍是一种创新，仍在不断变化，目前仍有相当有限的品牌在这么做。”“继续研究如何做得更好，如何让大部分衣服尽可能长时间地使用，这是令人兴奋的。”
自2009年服装公司艾琳·费希尔(Eileen Fisher)推出重新销售计划以来，该公司已收回150万件服装。melissamn在Shutterstock上拍摄。
艾琳•费希尔续费一直在其部分零售店尝试与更大的主品牌合作，在二手产品、设计样品和再制造产品的同时展示新产品。
鲍尔说:“我们真的想让顾客了解服装的所有不同的生命周期。”
4.为客户提供门户 - 新旧
对于Eileen Fisher和Rei来说，推荐工作每家公司正在做的似乎都会引起从未在以前与他们一起购物的人的注意。
“我们真的看到续订计划并转售一般是一个带来新客户的机会，他们是价格点或环境价值，或者客户喜欢什么，为他们提供一种新的方式进入品牌，”权力说。“我们肯定会看到从更新购买的一大部分新客户，他之前没有从主线购买。”
循环betway必威体育手机版经济不仅仅是转售，而且不仅仅是租金。它将重新调整，租赁和从地上设计的圆形产品。
REI的Voeller注意到户外娱乐公司也有类似的趋势，并补充说，REI的转售计划也提供了一个与现有客户发展不同类型关系的机会。
他表示:“我们真的认为，我们的电子商务业务的供应端是一个非常有趣的留存工具，可以让客户与REI保持联系，并继续向我们寻求户外采购。”“他们会说，‘我有个背包，在我的衣橱里放了三年了。我用过两次了。我真的不需要。为什么我不把它换成REI，这样我就能得到学分，去申请我真正想要的东西?’”
而这些商业领袖之间的大多数谈话和战略专注于转售，他们知道这不是唯一的循环商业模式。想要更加通知的公司可能需要并希望采取多种方法来到达那里。
“循环betway必威体育手机版经济不仅仅是转售，而且它不仅仅是租赁。它将是转售，租赁和圆形产品从头开始，”Voeller说。
