EQ：目标驱动型公司的关键工具

情商的概念并不新鲜。但是，尽管许多心理学概念在商业和组织发展中时来运转，为什么情商最近在走廊、董事会、会议和学习中重新出现？它与可持续性有什么关系？必威体育2018

最近的几项研究表明，如今人们比以往任何时候都更想知道，他们从中购买产品或服务以及为之工作的公司不仅仅致力于盈利，还要以社会和环境的思维、实践和进步。最近的一个例子说明了这种转变来自道德公司的2018年负责任的业务趋势调查.来自世界各地的1500名多名高管参与了这项研究，其中强调指出，人们想知道的是在他们买什么来历发生。

这种价值观的转变发生在一个巨大的技术变革时期，包括数字化、人工智能、机器人技术、物联网和其他能够改变生产、管理和治理体系的技术。此外，根据德勤2018千禧年调查，千禧一代的“商业动机和道德观”在过去两年呈上升趋势，但在2018年急剧下降，他们的忠诚度也大幅下降新的透明度和负责任的行为来自商界和商界领袖。

很明显，今天的人们想要行动-言语是不够的。许多企业和可持续发展领导者也清楚地认识到，他们需要根据员工、客户和利益相关者的需求，积极、透明地追求目标驱动的文化。有些人可能不太清楚的是，必威体育2018情商是目标驱动文化的核心.

高情商是一个关键的追求，这将导致最大的球队的表现，并最终提高生产力和目标的实现。

情商被定义为组织意识、控制和表达情绪的能力，以及明智和移情地处理人际关系的能力。据帮助普及情商的美国心理学家丹尼尔戈尔曼（Daniel Goleman）介绍，情商包含五个关键要素：自我意识；自我调节；动机；移情；社交技能。这些要素在组织内的明显（或不明显）和实践程度不仅显著地决定了其文化的健康程度，而且也决定了其在一个日益要求透明度和对目标承诺的证据的世界中为商业成功做好准备的程度。

如果不提高组织EQ，不仅将人才有可能寻求更多的自我意识的环境，但员工谁不与他们的价值观经验对准可在工作场所与成长，发展，成就和认可的机会有限不满意。

对于那些负责塑造组织文化 - 包括那些负责企业的环境和社会责任 - 高情商是一个关键的追求，这将导致最大的球队的表现，并最终提高生产力和目标的实现。但许多这样的领导不知道如何着手提升EQ，实现了真正的目标为导向的文化。

评估EQ

有许多情商评估工具可供选择。简单的调查可以是用来评估情商的最有效的工具之一。他们可以衡量情商对组织内部其他人和整个组织文化的影响（或缺乏）。

人类Synergistics国际报价的领导和管理“影响”的评估，由它（连同改进计划）来改变领导者，团队和文化在全球超过40年。该公司的评估侧重于促进效率和生产率建设性文化的四个关键要素：成就;自我实现;affiliative;和人性化，鼓励行为风格。

使用这些工具的总体目标是培养建设性行为，减少消极和攻击性行为，并为领导者和管理者提供路线图，让他们“看到”自己不仅对员工，而且对组织的使命、文化和生产力的影响。这样的反馈为公司领导层提供了洞察组织内部发生的事情的能力，并为积极追求建设性行为奠定了基础，更有信心这种努力如果持续下去，将提高组织的进步和员工的满意度。

今天让情商发挥作用

在以后的文章中，我将为良好的企业提供基于情商证据的例子，并分享其他观点和工具，包括领导者和影响者如何依赖他们来确保在不断变化的企业环境中取得成功。现在，我鼓励你尝试这个简单的练习：下次当一个同事说或做一些让你对他们或你自己感觉良好的事情时，停下来想想你能说什么和做什么来鼓励他们重复这种行为。

我们的目标是带领他们走向建设性的行为，如：主动采取措施，当机会出现时，争创一流（成就）;寻求与他们的价值观（自我实现）对齐项目和机会;建立良好的个人关系，与其他人在一个开放的，友好的方式（affiliative）讨论问题;并与同事分享想法，以帮助他们提高性能（人文-鼓励）。

这听起来可能不是特别先进，但如果你有意识，始终做它，你的情商是有可能相当健康。试想想，你的组织的文化如何可能会提高，如果这种习惯，有意识和广泛的滋养，实行奖励和各级。

在改变公司的期望，谁在那里工作的人一个世界，提高EQ可以是一个简单而深刻的实践。开发这个技能可以带来更高的认知和同情他人，从而为战略，协作和弹性能力将得到提高。

最终，当企业领导者重新设计他们的组织、团队、他们自己以及最后但并非最不重要的组织目标时，他们可以在关系中看到更具建设性的行为和理解。换句话说，自我意识及其在组织内的整合是进步的基础。