跳转至主要内容

可持续MBA

如何创造一种变革的文化

改变。我们经常听到这个词——政治变化,经济变化,气候变化。最近,我想起一位教授曾经对我们说过的话:“你不能指望别人会按照你希望的方式行事……你唯一能改变的就是你自己。”So, in these challenging times, how do we get the world to change when it comes to implementing sustainability practices? We don't. We change. We lead by example. We invest in our human capital and adhere to our company values -- and we remain authentic. We inspire, educate, communicate the three tenets of sustainability -- environmental, economic, and social -- and their interconnectivity throughout the company, and then we engage with our stakeholders.

人的方面可能会被贴上可持续发展的软一面的标签——这往往是最难以衡量的原则,有时也是最难执行的原则。必威体育2018但是,如果我们坚持诚信,它就会成为当今世界所需要的变革背后的驱动力。人们让数据变得有意义,在挑战中发现机遇,并以创新和创造力采取行动。那么,有哪些方法可以创造一种变革的文化呢?我们将简要地看看,向可持续发展文化的转变需要相关性、意义和承诺。必威体育2018

“你必须是你希望在世界上看到的改变”——让无形的东西变得有意义

甘地的话语鼓舞人心,提醒我们人类精神的重要性,并促使我们采取行动。员工接受一个想法并将其付诸实践的动力、动力和绝对决心可能并不总是由组织来衡量的,但士气、生产力以及公司声誉的提升所带来的投资回报可能具有启发性。

例如,沃尔玛通过让其美国员工参与到美国劳工组织中来,创造了一种范式转变个人可持续发展项目必威体育2018(PSP)的概念。该协会驱动的项目是自愿的,重点是使可持续发展的可及性和相关的员工和他们的社区。必威体育2018正如他们在2007年9月的网上简报中所指出的,"必威体育2018可持续性是沃尔玛的文化”[PDF]。世界上最大的公司在2007年推出了该计划,同年9月,48万沃尔玛合伙人已经采用了PSP。美国的这一计划非常成功,以至于沃尔玛计划将其扩展到国际市场。他们定义了可持续性,使其对必威体育2018员工来说触手可及,帮助他们将个人使命和公司使命联系起来,为自己的健康和地球的健康做出改变。

我们如何使可持续发展与员工相关必威体育2018?了解他们。经常广泛地沟通可持续性对你的业务的重要性,以及它们如何成为计划的关键部分。必威体育2018首先了解你的公司,然后问以下三个问题:
  1. 可持续性对你来说意味必威体育2018着什么?
  2. 它如何适用于你和你日常工作/生活的决定?
  3. 你希望公司能采取什么措施来支持可持续发展?必威体育2018
利用这些反馈来了解你的员工以及他们对可持续发展的理解。必威体育2018基线将有助于制定文化变革的后续步骤,其中很可能包括使可持续性不仅对他们有意义,而且对他们也有意义。必威体育2018

迎接挑战

“没有什么能像价格那样改变人们的行为,”上周,一名商人在回家的通勤火车上称赞道。这是多么正确,尤其是在不确定的时期。必威体育2018可持续性通常被视为企业的一项成本——在实施过程中需要处理的一个额外层面——必须付出的代价。但如果我们不能积极主动地解决可持续性问题,特别是在资源耗尽或新法规迫使我们改变经营方式之前,这可能是我们作为商业领袖的最大责任。必威体育2018当我们开始文化转变时,员工可能会问:“这对我有什么好处?”This is the opportunity amidst the challenge: creating meaning and communicating it well.

就像这本书的作者一样使意义将为客户创造有意义的体验的力量描述为“创造深度和持久忠诚的关键”,我认为为员工创造同样的意义和目的感可以激励行为上的改变,并增加对可持续发展原则和实践的支持。必威体育2018

如果我们帮助员工将他们的价值观——对他们有意义的东西——联系起来,那么我们就在创造一种变革的文化的道路上。清晰地传达信息,通常有助于加强变革;为员工提供机会,让他们分享自己的专业知识,讲述自己关于可持续发展的故事,这样才能让公司的火继续燃烧。必威体育2018

克利夫酒吧与自行车和户外活动的根源相一致,并推广它的5个愿望,包括维持其人民和创造一个环境,“在那里人们可以充分地生活。”They encourage work-life balance with greening the planet events and company-sponsored cycling and running teams. The company creates opportunities for its employees -- and other stakeholders -- by capturing what is important to them. They evoke a spirit of action and compassion that is demonstrated through, and by, their employees. That sense of meaning leads to commitment.

“承诺能把承诺变成现实”

这些来自亚伯拉罕·林肯的激动人心的世界直接适用于今天的可持续性问题。必威体育2018承诺不仅能改变承诺,还能创造信誉。当员工相信公司的可持续发展使命,并致力于采取行动时,利益相关者的信任就会增加。必威体育2018员工承诺意味着他们的行为和公司的行为很重要。艾凡达通过其指导原则体现其承诺。其强有力的环境可持续发展计划鼓励其员工、分销商和供必威体育2018应商“在个人层面履行其承诺……”艾凡达通过公司和个人的承诺,成功地赢得了利益相关者的信任。

投资于可持续发展的公司表现出了对可持续发展的承诺,必威体育2018从而通过各种方式,包括服务、项目和志愿者活动,激励人们行动起来。华特迪士尼公司以为其主题公园的游客创造有意义的体验而闻名,但它也有一个全面的可持续发展计划,提高对环境和自然资源保护的承诺。必威体育2018

迪斯尼创建了一种变革的文化,通过发展环保品牌来实现对环境和自然资源的承诺。员工和其他利益相关者参与各种各样的服务、活动和项目,将变革的承诺变为现实。其中一个项目是迪斯尼的环境挑战项目,在这个项目中,迪斯尼与加州的教师和环境组织合作,向学校的孩子们讲授环境知识以及他们如何能改变环境。增加员工参与和积极影响社区是环保品牌明确的原则。这个品牌以及迪斯尼的员工所展示的创造变革的承诺是重要而有意义的。

如果组织内部没有承诺,使命和信息就会受到威胁。最近,媒体上出现了一些公司发出“绿色”信息以投身于可持续发展马车的例子。必威体育2018即使是出于真诚的意图,许多这样的公司还是被打上了“绿色清洗”的标签,因为他们的信息与公司的价值观或行动没有共鸣。承诺是实现体现可持续发展所必需的文化变革的关键。必威体育2018

现在是采取行动的时候了

可持续性的人的方面是强大的。必威体育2018世界在变化,我们的员工和利益相关者希望了解可持续发展如何与他们相关,他们的贡献如何有意义,以及我们对可持续发展原则的承诺如何坚定。必威体育2018改变需要时间,有时是艰难和复杂的。但只有这样做,我们才能找到答案。

詹妮弗·比彻姆是美泰公司的全球可持续发展专家。必威体育2018她专注于可持续发展战略、沟通和必威体育2018员工敬业度。此前,她是Creyr Publishing, Inc.的可持续发必威体育2018展总监,在高等教育领域有超过16年的综合工作经验。Jennifer拥有Presidio管理学院可持续管理的MBA学位。

关于这个话题的更多信息