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HP Inc.如何使用可持续性来推必威体育2018动商业销售

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Christoph Schell.

纳入惠普公司的可持续影响报告在5月份出版的是一个有些气候有意识的企业,应监测和报告 - 直接归因于环境,社会和治理考虑因素的销售收入金额。

在惠普的情况下,2020财年是连续第二年,该公司在直接向这些考虑因素中产生超过10亿美元的商业业务。(它首先开始粉碎这个信息2018年。)

这一数字明确涵盖了惠普拥有业务与业务关系的交易,潜在的客户要求回答与可持续性有关的某些问题,从材料选择到其他考虑因素,如劳动和就业必威体育2018实践。

惠普披露这些数字在科技产业中是独一无二的。“In the last few years, we’ve actually started to track the impact, and we specifically started to track the impact of how many customers are requiring in their RFP responses a section on sustainability," said Christoph Schell, chief commercial officer for HP, when I spoke with him last month. "This has increased steadily, but in the last 18 months — and I think this has a lot to do with COVID — it has gone through the roof."

惠普报告的2020财年报告的最新销售人数实际上低于2019财年,当时可持续发展销售额达到16亿美元。必威体育2018当我要求更多详情时,惠普发言人表示,在任何给定年内的企业客户和提案请求将影响公司可能会报告的金额。It’s worth noting, however, that even though the total amount was smaller during the pandemic period, the total number of deals that HP won because of these factors close to doubled — reaching 218 wins in FY2020, compared with 111 wins in FY2019, the spokesperson said.

对于在传统上与可持续发展有关的角色工作的员工,了解如何以及何处可以难以捉摸。必威体育2018

对于上下文,惠普报告2012财年净收率为566亿美元,距2019财年的3.6%。该数量包括公司业务客户的商业收入,从个人电脑和打印机以及与其广泛的消费产品组合相关的专业服务和销售。

Schell说,如果仅仅对专门的团队减排,惠普将无法实现这一目标,虽然这对战略很重要。必威体育2018今年早些时候,惠普开始鼓励其大约55,000名员工进行一次“可持续影响”目标作为FY2021的一部分目标设置练习。

“对于在传统上工作的员工与可持续性相关的角色,了解如何以及何处可以难以实现,”惠普首席可持续发展和社会影响官艾伦·杰克斯基必威体育2018二月博客概述主动权。“Understanding how and where to contribute can be elusive. By giving employees the training and support to connect individual sustainable impact goals with their everyday job responsibilities, we’re creating a focused, connected network of impact that’s aligned with our corporate vision and strategy."

这适用于从产品设计到采购与客户支持的关系等的所有内容,注意到Schell。“它需要成为每个团队的文化的一部分,”他说。“当你从一个团队到另一个团队时,它需要成为切换的一部分。他们不能把球放在任何一方。所以,我认为,你如何做到这一点,这是非常重要的。”

也就是说,重要的是要尊重必须承认区域细微差别。当我与Schell发表讲话时,一位德国出生的高管们在涉及中东,亚洲,非洲和南太平洋举办国际销售职位的时候,他指出,可持续性因素在不同地区携带不同的权重,该概念扩大到包括社会因素必威体育2018会因地点而异。“这本书还有更多的章节,”Schell说。“这与多样性和包容有很多事情,特别是在美国,在过去的1.5年里是一个非常热门的话题。”

惠普正在努力制造差异化因素。在科技部门内,本公司采取了特别好的方法,聘请了聘请的非洲人群体,包括黑人和非洲裔美国人和所有种族的妇女。2020年6月,该公司设定了2025年将倍增的黑人和非洲裔美国人高管翻倍的目标。在这里,它也基于所披露的数据,其进度不均匀。它的2020年可持续影响报告

例如,惠普领导的25%是股东股10月31日的妇女,略高于前一年,但略远不到两年。In the report, it didn’t break out leadership numbers by ethnicities but "all minorities" (including Black/African American, Hispanic/Latino, Asian, Native American, Hawaiian/Pacific Island and multiracial individuals) accounted for 28.9 percent of HP’s overall workforce of about 53,000 as of Oct. 31. That was slightly higher than the year-earlier figure.

专注于改善惠普在ESG的社会方面,特别是多样性和包容性,也延伸到供应商。“我们实际上决定伸出一边的整个生态系统,”谢尔说。“例如,对于我们提供合同的供应商来说,我们给了他们目标。我们向他们提供了多样性和包容性的目标,我们签订了合同,并授予了更多的奖励合同。”

该公司的长期销售渠道计划还更新,以加强惠普更加注重可持续性。必威体育20182月份启动的可选培训计划,惠普放大影响,鼓励公司的销售和安装合作伙伴在环境,社会和社区参与的政策上获得培训和评估。在交换中,这些组织将获得认证,并有资格获得奖励计划。

Schell表示,惠普销售团队实际上是与合作伙伴一起与伙伴会面,以指导他们通过这个过程,他必须雇用更多人来支持利益。“他们所有人都给我作为反馈,就是[关注社会影响]与他们与众不同的其他合作伙伴不同,”他说,他指的是他讨论了他的计划。“他们也认为它是如何在他们如何回应以及如何与客户的关系中。”

截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,截至7月中旬,还有一半的合作伙伴。惠普在全球范围内计数超过250,000个渠道合作伙伴。

是否有未来的所有惠普的收入可能与可持续发展因素相关联?必威体育2018当被问到Schell时,如果这是一个目标,他建议该公司提前提前是重要的。“我认为目标必须是我们提供的产品和服务是100%可持续性的,”他告诉我。“这就是我们对它的看法。所以你真的没有把它留给客户来决定他们是否想要购买可持续的产品或服务。一切都需要是可持续的。我认为这是目标。”

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