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落基山研究所

系统映射如何有助于推动成功的伙伴关系

一个像素化握手的例证
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多利益相关者伙伴关系的数量(包括各国政府,企业和民间社会组织之间的有组织的合作),该组织解决了联合国可持续发展目标(SDGS)自2015年以来迅速扩大.许多合作伙伴正在努力将复杂的系统从不可持续的转变为可持续的途径,例如从快时尚转向循环时尚产业;从依赖化石燃料的经济转向依赖可再生能源的经济;改革全球金融体系,为边缘社区创造有影响力的投资机会;或者通过创造回收塑料的新市场来减少海洋塑料污染。

目标17.可持续发展目标强调了这些转型伙伴关系,但人们对它们对系统变革的影响和贡献知之甚少。因此,他们的有效性仍然存在问题。

“今天,系统思维比以往任何时候都需要,因为我们正在被复杂性压倒,”系统动力学建模的主要思想家彼得·圣吉(Peter Senge)在他的著作《第五学科》(The Fifth Discipline)中说。“也许是历史上第一次,人类有能力创造比任何人都能吸收的多得多的信息,有能力培养比任何人都能管理的多得多的相互依赖,有能力以比任何人都能跟上的速度多得多的速度加速变化。”

系统改变评估和多利益相关者伙伴关系专家正在越来越强调伙伴关系,以整合系统思维,了解他们在伙伴关系之前和期间的工作。这将允许伙伴关系更好:

  • 设计创新解决方案目标系统利用点这最适合利用玩家独特的价值,技能和经验;
  • 确定合适的合作伙伴和冠军参与;
  • 对齐伙伴在制度理解和转型视觉上;
  • 适应和回复在合作伙伴关系内部和外部的改变;和
  • 评估合作伙伴是否有助于系统变更。

所有尺度的系统都是动态的,由各种演员,互连,动力动力学和潜在的文化态度组成。所有这些都可以基于选举循环,经济衰退,文化运动,自然灾害等的事情来转移,截至最近,大流行。这通常意味着伙伴关系需要枢转,以确保他们继续追踪其转型目标。

可视化可持续发展目标之间的联系。(来源:罗伯特·斯蒂尔)

这就引出了系统映射的概念,合作伙伴可以使用它来理解他们正在处理的系统,并在一个共同的愿景和变更策略上保持一致。通过WRI最近的研究支持即将发布的报告“A Time for。变革伙伴关系:多利益攸关方伙伴关系如何加速联合国可持续发展目标,并通过我们最近与岩石山研究所的合作系统更改实验室,我们一直在探索系统映射作为一个重要的成功因素。我们的研究表明,寻求将复杂系统转化为可持续路径的多利益相关者伙伴关系不仅需要系统制图,而且可以——也应该——根据伙伴关系的资源进行调整。

什么是系统映射?

广泛地说,系统映射是创建一个系统的视觉描绘,例如其关系和反馈循环,演员和趋势。系统映射旨在提供对复杂系统的简化概念理解,即用于集体行动目的,可以在同一页面上获取合作伙伴。存在多种系统映射方法和工具,但专家史蒂夫·瓦德尔最近指出,“知道全部范围很难,如果不是不可能的,新的是不断发展,并且了解它们的知识是高度分散的。”

但是,系统更改评估专家和伙伴关系更常用或促进一些工具和方法。从专注于集体和社会影响的组织开发了多种免费培训资源,例如FSG的系统思维工具包.了解每种方法的重点,优势和弱点也很重要,可以帮助伙伴关系决定哪个使用。

  • 演员映射是一种用于了解系统利益相关者和关系结构的工具,但是,它不适合了解系统的“为什么”,包括潜在的问题和趋势。
  • 欣赏询问使用基于强度的讲故事方法来帮助确定系统的积极未来前景。这是一种高度参与性的方法,非常适合制定愿景并加强利益攸关方之间的合作,但在识别潜在的制度问题方面并不强。
  • 因果循环图是系统中元素之间因果关系的视觉描述。然而,有些人认为它们不能有效地捕获系统的存量和流动结构。
  • 问题映射是理解政治、社会、经济或其他复杂系统的基础问题的工具,从倡导的角度来看,它是一个共同的选择。然而,问题图的价值在很大程度上依赖于提出正确的问题和召集正确的人。
  • 社会网络分析是理解社会结构和网络的工具。它可以用于探索关键的利益相关者和决策者,以参与和确定潜在的瓶颈,但可能是时间密集型的。

新的在线工具也是可用的,其中几个组合了多种映射方法。一些更流行的工具包括:

  • 洞察力制造者,一个允许用户构建因果循环图的自由工具,然后是系统动态和基于代理的建模层。这允许它们查看聚合宏观行为,以及单独的行为和交互。
  • 库鲁,一个具有各种价格点的工具,可以将演员,社交网络,社区资产和概念映射以创建因果环图。
  • smply.,一个利益相关者和旅程映射工具,用户可以添加有关利益相关者的信息来构建他们的角色。
  • 社交网络分析工具,哪个范围从更多的业务集中在线付费产品,如罗伊尔岛,开源分析软件,如Gephi.
  • Lucid图表,这个工具可以用于任何类型的映射,包括心理映射、涉众映射、白板和一般的协作可视化。
  • GroupMap.是一个实时在线头脑风暴工具,包括若干利益相关方映射模板。

系统中的系统映射

下面的示例显示了一些合作伙伴关系如何使用系统映射工具来了解其系统的不同方面,并创建将合作伙伴关系转发的输出。这些示例演示了系统映射工具如何导致伙伴关系的成功。

NextWave塑料

NextWave塑料(NWP)是跨国技术和消费公司致力于减少海洋塑料污染的联盟。NWP将再生的海洋塑料和Mismanaged Plastic垃圾集成在31英里的海岸线进入其产品和包装内。目前的合作伙伴或会员公司包括戴尔技术,Buzeo,Herman Miller,界面,Humanscale,Trek自行车,通用汽车,宜家,HP Inc.和Solgaard。NWP的召开伴侣,孤独的鲸鱼与其他首届就职合作伙伴,戴尔技术协调,在参与其他会员公司建立全球海洋塑料供应链网络之前,在开发整体系统理解和伙伴关系方面的收费。

为了确定潜在的成员公司参与减少海洋塑料的愿景,创始成员孤独鲸(Lonely Whale)和戴尔科技(Dell Technologies)使用了一种较轻版本的演员映射。为了确定已经将海洋塑料纳入其供应链或有潜力这样做的行为者,NWP编制了一份相关公司名单,而不是一份概念地图。有趣的是,由于广泛的研究和专家网络,NextWave能够从竞争对手的同一行业-惠普和戴尔,Humanscale和Herman Miller。这些公司是对民间社会组织作为召集人的力量和他人对它们的信任的认可。

NWP继续使用系统映射来更好地理解和对不断变化的供应链发展机会做出反应。他们映射了他们现有的供应商网络,以及潜在的海洋塑料源地点,通过科学研究,对海洋塑料污染最重要的贡献国家以及对充足的海洋塑料收集和回收的市场评估。可以在视觉上映射海边的塑料供应位置,但是更具功能的数据库提供了具有详细信息的成员,导致哪些国家和哪些供应商追求海洋塑料采购的决定。这允许对海洋塑料污染产生最大的影响,同时提供有效的业务决策。

RMI使用的印度移动电气化映射。
岩石山学院 - 印度电动机动性

落基山研究所召集了其他一些在印度工作的关注气候变化的组织——包括世界资源研究所、自然资源保护委员会和气候工作基金会——来生成一份共享的地图,并了解如何大幅加快印度采用电动汽车。最初版本的地图是专门用来发现在印度使用电力资产的障碍的。然后小组在地图上迭代,随着时间的推移利用视角来创建一个更完整的图景。

虽然重要的是要对映射练习的输出有意,但大部分值来自协作过程本身。由地图驱动的讨论阐述了对系统的驱动程序和障碍的共同理解有助于创建关于什么,在系统中干预的互补策略。

由于任何单一组织的工作都没有具体,但允许讨论戏剧的动态,这是特别有用的。通过允许小组根据他们的观点来改变地图,这些专家还受益于听取来自同事的经验教训,并思考战略应该如何变化,包括Covid的一些最突出的影响 -19可能是以及他们的组织如何枢转以对这些动态作出反应。

系统映射可能会压倒地看,而不是创建过程的一部分。然而,通过系统映射告诉的故事动画和踩到了一个有用的方法,了解系统的关键部分而不会变得不堪重负。可以找到印度移动电气化地图的动画版本这里

选择右系统映射方法的提示

在选择右系统映射方法,工具或使用工具套件时,这三个步骤可以帮助设置优先级:

  1. 确定你的学习重点与您的合作伙伴,冠军和相关决策者分享最有用的是什么。也许您已经有研究,以支持系统潜入可持续发展途径的问题,但需要识别合作伙伴和冠军。也许您需要建立性能跟踪或监控和评估系统。无论如何,识别优先级将有助于您选择正确的方法和工具。
  2. 将员工指定为系统映射和性能跟踪,并设定一个现实的预算。许多专家可以被聘请运行系统映射练习。或者,与NextWave塑料一样,合作伙伴管理员可以常规系统评估和映射。无论哪种方式,至少有一个具有与系统映射相关的专用工作责任的工作人员对于确保此任务至关重要。了解您的预算可以帮助您确定指定工作人员的正确选择。
  3. 使用参与式方法.上面详细介绍的大多数工具都是参与性的或可以使其参与探索其产出。在开发系统理解过程中,伙伴关系指南一再建议包括所有核心伙伴、相关决策者和那些受到伙伴关系影响(积极或消极)的人。在复杂系统中工作的变革性伙伴关系在很大程度上是为了打破现状或文化思维,导致权力平衡的转移,一些人将失去权力。参与是协调系统和解决方案的根本问题的关键。

随着更多伙伴关系来解决SDG,确保这些伙伴关系有效实现目标至关重要。是否符合系统映射的伙伴关系可能是他们是否会产生持久的影响和真正变革的制作或中断决定。

这个故事最早出现在:

rmi.

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