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前进两步

在Salesforce内部,它大胆地扮演着供应链领导者的角色

Salesforce的供应链

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上周,基于云计算的软件公司Salesforce通知数千家供应商,它将在未来所有采购合同中包括要求它们制定基于科学的目标,以减少温室气体排放等内容。

它还对不这样做的人设置了经济处罚。

这是一项前所未有的大胆举措,如果能被其他国家效仿并积极执行,将比任何监管措施都能更快地改变企业和市场。

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Salesforce的四页必威体育2018可持续性的展览,该公司要求供应商承诺以科学为基础的目标,与《巴黎协定》规定的1.5摄氏度目标一致;制定并实施一项计划,以减少向Salesforce提供的任何产品或服务的“碳足迹和环境影响”;并公开披露其范围1、2和3的排放量。

该法律文件的条款并不一定会立即生效,尽管它们现在是“所有标准采购合同”的一部分,该公司表示,每当供应商续约或Salesforce在现有协议之外进行采购时,都会执行这些条款。

长期以来,利用采购作为一个机会(如果不是一根棍棒的话),推动更多企业采取更雄心勃勃的可持续行动,一直是企业领导用来推动变革的战略。必威体育2018

在一封给供应商,该公司的首席采购官克雷格•Cuffie帕特里克•弗林和可持续性,负责人写道,“我们想要与你合作更深入地气候行动”,要求他们“加入我们这次旅行…致力于可持续性的原则制定展示在我们的下一个协议。”必威体育2018

长期以来,利用采购作为一个机会(如果不是一根棍棒的话),推动更多企业采取更雄心勃勃的可持续行动,一直是企业领导用来推动变革的战略。必威体育2018沃尔玛的项目Gigaton例如,该公司的目标是到本世纪末从其全球价值链上减少10亿吨温室气体。沃尔玛表示,有2000多家供应商参与其中,占其供应商总数的三分之二以上。其他公司也制定了类似的供应链计划,尽管没有那么雄心勃勃。

所有这些都是为了向大公司发出市场信号,希望这些变化能惠及大大小小的供应商。

但Salesforce可能是唯一一家有实力的公司。

根据可持续发展展览,供应商不遵守其必威体育2018条款-“气候违约”-将面临“气候整治费”,相当于“为抵消每公吨碳排放而必须购买的碳信用额的成本”,或Salesforce在过去12个月支付给供应商的总金额的0.5%。

“更慎重一点”

弗林告诉必威体育2018我,可持续发展展览“是在去年的几次合同谈判中诞生的,我们受到了激励,试图让这些供应商加快他们的气候行动之旅。”在上周发布之前,Salesforce与几家关键供应商进行了实地测试。

办公家具公司Herman Miller就是其中之一。据该公司可持续发展总监加布·温(Gabe Wing)说,大约从2013年开始,该公司就一直在研究自己的供应链可持续问题。必威体育2018他对Salesforce的推动表示欢迎。他告诉我:“看到我们的客户在鼓励供应商改进方面变得更加慎重,我个人感到很兴奋。”

对Salesforce来说,这份文件是促使供应商帮助公司实现可持续发展目标的下一个合乎逻辑的步骤,Salesforce的卡夫解释道。必威体育2018

“我们与一些大型供应商已经合作多年,并共同建立了项目。没有资源建立一个强有力的可持续发展计划的小公司仍然可以采取行动。必威体育2018至关重要的是,我们要让所有供应商都参与进来,因为每家公司都可以发挥作用。”

另一家供应商、酒店业巨头万豪国际(Marriott International)并没有提前看到新的要求,但多年来一直在向Salesforce报告可持续发展数据。必威体育2018“我们处在彼此的供应链中——Salesforce不仅是我们的主要客户,也是我们的主要供应商,”该公司负责可持续发展和供应商多样性的副总裁丹尼斯·纳吉布告诉我。必威体育2018他说:“我们认为,这是一次非常有价值的行动,我们所有人一起努力,而不是相互争斗。因为最终,当我们都做得更好时,我们就会赢。”

正如弗林向我描述的那样,这似乎抓住了可持续发展交易所的精神。必威体育2018

他说:“今天的气候领导要求认识到一个人对整个价值链的影响。”“当我们谈到第三阶段的报告时,我们谈论的更多的是客户关系——要么是下游排放,在那里你试图了解和改变客户使用你的产品和服务的气候影响,要么是上游,在那里你是客户。每一个供应商关系都是反过来的客户关系。”

他说,Salesforce“正准备帮助展示客户关系对下一波气候领袖的重要性。”最好的方法之一就是树立这种行为的榜样。”

明天的客户,今天

Salesforce最近这么做并非巧合公布了一个新的Scope 3组件必威体育2018可持续性的云产品,帮助客户跟踪碳足迹数据。该产品最初是为了让公司能够更好地跟踪自己的影响。“我们认为自己是可持续性云的零客户,”弗林说。必威体育2018它的最新举措将增加对该产品的需求。

这一切究竟能在多大程度上促使Salesforce的供应商比其他情况下走得更远、更快,还有待观察。这无疑是一个潜在的游戏规则改变者。而且,根据我对Salesforce供应商的小样本调查,他们可能愿意应征入伍。

赫尔曼·米勒的加布·温说:“如果你开始考虑让我们获得更多、更好的信息,并关注热点在哪里,我认为这对可持续发展展览是有一些好处的。”必威体育2018“他们并没有选择用大棒来打击供应商。它们已经发出信号告诉我们要去哪里以及为什么要去那个方向。他们一直在积极寻找让我们走下去的方法。”

丹尼斯•纳吉布解释说,对万豪而言,这向其酒店产业发出了一个信号,可能比万豪自身高管发出的信号更有效。“这不仅仅是企业告诉他们‘你必须’,而是他们的客户告诉他们‘我们想要’,我认为这是非常有价值的一点。”

帕特里克•弗林(Patrick Flynn)则认为,Salesforce代表了供应链公司将越来越多地从客户那里遇到什么问题的早期迹象。“所有企业都应该问自己的问题是,‘今天谁是与气候关系最密切的客户?’因为用不了多久,你所有的客户就会变得很像今天最专注的气候客户。”

我问弗林,他想看其他人复制的可持续发展展览,他如何看待成功。必威体育2018他有一个现成的答案——他称之为“打开软木塞”时刻:当一个Salesforce客户把文件的条款作为Salesforce本身的要求,“没有意识到它最初是来自我们的。”

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