Loop为可重复使用的包装增加了店内提货和投递

当TerraCycle推出了Loop——它的电子商务服务，以可重复使用的容器包装商品为特色——两年前在达沃斯世界经济论坛上在美国，最终的计划总是包括实体零售店。

TerraCycle首席执行官汤姆·萨基在声明发布前的一次谈话中表示:“我们的目标是尽可能地扩大重用。”

今天，Loop宣布了其服务的全球扩张——通常被比作家庭送奶计划——从严格的电子商务转变为一种混合模式，包括实体店与零售和快餐合作伙伴。在北美，它的合作伙伴是克罗格(Kroger)、沃尔格林(Walgreens)、汉堡王(Burger King)和蒂姆·霍顿斯(Tim Hortons)。蒂姆·霍顿斯总部位于多伦多，隶属于国际餐厅品牌公司(Restaurant Brands International，也是汉堡王的母公司)。

在世界其他地区，Loop与家乐福(法国)、永旺(日本)、特易购和麦当劳(英国)以及伍尔沃斯(澳大利亚)合作。

具体来说，当这项服务最初是通过UPS将可重复使用的物品发送到客户家中时，它是在两个市场开展的:法国岛(Ile-de-France)和纽约地区(包括新泽西州和宾夕法尼亚州的部分地区)。法国岛是法国巴黎周边地区的一部分。该扩展允许用户在实体零售店购买可重复使用的容器产品，并在包装清空后亲自返还。(网上购买的物品不能亲自退货。)

一些合作伙伴的扩张已经开始。9月13日乐购推出了店内Loop服务在它的10个3000多家门店该项目于2020年7月开始了为期一年的试点。到2022年第一季度，Loop合作公司的约200家门店将提供店内服务。

乐购集团首席执行官肯·墨菲在发布会上说:“有88种日常用品可供选择，我们给顾客提供了广泛的选择，我们将从中尽可能多地了解，以指导我们未来的包装计划。”

Szaky表示，下个月还会有其他实体店推出。

它是如何工作的

在我们最近的谈话中，Szaky拿起桌上的一个可重复使用的麦当劳咖啡杯。他指出，顾客可以在麦当劳(McDonald's)购买这款杯子，然后把它送到特易购(Tesco)。或者，有人可以去乐购买洗衣粉或番茄酱，然后把空容器放在麦当劳。

他说:“随着越来越多的零售商出现，建立这样一个网络确实会加强，在那里你可以有效地拥有一次性体验，但可以重复使用。”

合作伙伴的商店和餐馆都有用于运送集装箱的垃圾箱。萨奇表示，随着Loop的发展，该公司一直在建设基础设施，以支持收集、清洗和分类可重复使用容器的物流。

Szaky将其基础设施描述为主要节点和微节点的集合。次要节点是所有使用过的容器被检入和排序的地方。他说每个参与的城市都有一个小节点。这些都输入到主节点，即完成清理的节点。

Loop计划继续增加这个网络的节点。它认为，在美国总共需要5个主节点和100 ~ 200个小节点。Szaky说现在公司在美国有一个主要的节点，就像它在其他所有有合作伙伴的国家一样。

随着合作伙伴扩大在新城市提供Loop服务的地点，该公司将在那里增加小型节点。

对于客户方面，Loop过去一直使用押金系统，即消费者为可重复使用的包装付费。当一个容器是空的，他们返回它，客户可以选择是否要补充该产品;如果没有，他们的存款将被记入他们的账户，并应要求退还。类似的系统也通过手机应用进行现场扩展，每个零售商或餐厅对包装收取不同的押金。例如，麦当劳咖啡杯的押金是1美元。在麦当劳，一杯普通咖啡的价格大约是1美元。在Loop生态系统中，其他物品的押金从一瓶可口可乐15美分到高乐氏湿巾包装10美元不等。

一些零售商还提供可重复使用的手提袋，顾客可以用它将包装退回商店。

为什么零售?

自推出以来的这些年里，Loop不断被提醒消费者想要方便。考虑到这一点，2020年GreenBiz标题指出，“商店对于Loop可重复使用包装计划至关重要。”

为了实现尽可能扩大重用的目标，该服务必须能够提供并吸引更多的个人，而不是Loop在2020年2月的客户，他们倾向于高端或环保意识。

Szaky说，经过多年对重用运动的分析，Loop决定走“预填充”的道路，即顾客可以返回一个空的可重用包装，并购买另一个装满该产品的包装，因为它认为这是最稳定的重用机会。

我们需要一个能够有效创造一个“随处购买，随处退货”的生态系统的平台，并且任何品牌都能够在这个生态系统之上运行。

对于Loop来说，拥有一个零售商网络也很重要，它可以回收可重复使用的容器，而不管其来源是什么，而且还可以提供新商品。Szaky指出了一个例子，即必须将一个丙烷罐带回丙烷商店，而不能在其他地方返回。这种模式是有局限性的。

“我们需要一个能够有效解决这个问题的平台，能够创造一个‘随处购买，随处退货’的生态系统，并且能够在任何品牌的生态系统之上运行。任何零售商都可以这样做。”

“这就是扩大规模的秘诀。”

从长远来看，该公司计划关闭消费者试点电子商务网站，同时扩大其店内版服务。

除了管理其Loop平台，TerraCycle还以另一种方式与公司合作:回收不能放入路边垃圾箱的包装，而不是通过商店投递和邮寄计划来收集。它处理一个过多的物品-如塑料袋用于Arm & Hammer和OxiClean洗衣粉舱，包装美国Bimbo Bakeries面包和烘焙食品的薄塑料袋，以及提供各种包装产品的众多美容品牌的产品，包括气雾剂罐、洗发水瓶和睫毛膏管。该公司最近面临审查对于这个工作。2020年3月，最后的海滩清理申请一场官司指控TerraCycle及其最大的合作伙伴在“洗绿”，并没有说出包装可回收性的全部真相。

TerraCycle在文章发表后联系了GreenBiz，并指出该公司坚持其回收承诺，并认为诉讼中的说法是虚假的和严重夸大的。“TerraCycle一直在真诚地与提起诉讼的一方合作，因为他们的最终目标和我们一样:解决世界当前的垃圾危机，”该公司在电子邮件中写道。

周一，美国地区法院法官玛克辛·切斯尼表示驳回了绿色和平组织针对沃尔玛的类似诉讼．

这篇文章已经更新，以纠正起诉TerraCycle的实体，并添加了该公司在诉讼中的立场的额外信息。