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内部风景

必威体育2018可持续发展领导力之际的恐惧和压力

第一部分三部分组成的系列。

农业组最近问我时的恐惧和压力的时候他们谈论的领导。这让我想到。我从来没有真正想过领导的方式。经过思考,我意识到很多我的经验,处理骚乱和动荡。

你可能不会感到惊讶地听到,麦当劳有许多批评者。我对待他们,每天似乎,无论是在我的脑海里还是在现实中,近25年。

要我想成为领导者 - 好了,我希望我能知道我现在知道了。由于压力是与生俱来的可持续发展的工作,我想传递什么我学会了必威体育2018你,拔出,使您的旅途领导更快,更容易。这就是这三部分系列的目的。

自1988年以来,我一直在许多黑暗和丑陋的活动,书籍,电影和抗议活动的一部分。在我与市民观众的会谈,我经常会问,谁看过电影“超码的我”?通常情况下,一半的手会去了。那么我要问,谁读“快餐国家”作为他们的学校课程的一部分?至少有三分之一有。

自1988年以来,我一直在许多黑暗和丑陋的活动,书籍,电影和抗议活动的一部分。

其特点是垃圾食品的快餐是不好玩。即使是朋友和邻居都带我去有关任务“工厂化养殖”。你是做什么的这些攻击是令人抓狂,可能还有伤元气。

许多专业人士和企业获得害怕受到攻击,发挥它的安全。

这导致了我的第一个教训:不要卷入恐惧和愤怒。这完全是适得其反。这是对方想要什么。为什么给他们?我保证你会基础上,疯狂的因素糟糕的决定。你需要保持乐观,积极与批评你的人参与,并比他们精明。

突出了正面

我在麦当劳给了一个报告给所有的律师,而前。他们中许多人知道,并认为我将与许多利益相关者谁不喜欢麦当劳的交谈。在Q&A部分,一个人问我,我怎么能与所有这些“负面”团体和人相处。

它在我的搅拌是在我的领导的信念为核心的回应:假设在所有的人的清白。

I said: "I never look at those coming after McDonald’s as bad, evil people. I start from a position that they are a passionate person like me; a human being who cares, like me; that they are sincere in what they are doing, like me." It’s empowering and freeing. And it doesn’t mean you agree.

几年前我违背自己的原则。有一个汉堡关闭来自澳大利亚的一群人带着约1万个签名来到这里,准备给麦当劳高层管理人员,以抗议麦当劳拒绝在新开店的做法。我要去见他们并接受他们的签名。

该活动是伪造的。被抗议的餐厅网站在旁边的阿拜的和加油站,而不是坐落在纯净山脉。该事件是媒体的噱头。我不想把我的画面晃动他们的手,所以当他们走近了我,冲着我大喊,尖叫着他们的丑陋的说辞,他们伸出他们的手一摇。我在我的右手移开,用一个咖啡杯方便。

他们赢了。我输了。它仍然唠叨我,失望自己。这是我的提醒尊重他人,始终。

屈辱和自卑

但我发现了自己的领先地位。我通过我在20年代中期领导的转换过程中去。我是一个非常贫穷的领导者,直到我完全羞辱和贬低。

这是80年代初。我负责的250个灰熊卡车司机一个新崛起的凯洛格MBA新手经理和经验丰富的分销工人芝加哥郊外巴克斯特Travenol。我被聘请来削减成本。我想我的角色作为一个领导者是所有关于执行的程序。

我认为领导是关于管理。我真的错了。

我认为领导是关于管理。我真的错了。

我需要采取镀铬了他们的彼得比尔特卡车和打击他们的加班费。我与受影响的人很少的灵敏度做到了。

货车司机集体写信给公司总裁。这是描述我的冷淡和漠不关心的一份长达10页的谩骂。我已经把它派上用场于是乎,所以如果我得到太大我的裤子,太满了自己,我读它得到接地。

我下定决心要改变。它开始由我自己。我没有在意的人。我想分享,连接,并有很好的个人和商业关系。为什么我试图像别人?

这导致了一个重要的教训:我致力于带给我的整个自我,每天上下班。

过了一会儿,我被拒绝了推广。当我问为什么,他们说,“我们看到你作为一个跟随者,而不是领导者。”已经坚持我至今。我离开巴克斯特因为这个原因,加盟麦当劳于1983年,现在的“转换”的使命是成为一个更好的领导者。

我很早就与动物权利运动的挑战。当时我担心如何动物权利运动的领导者拉手等彼得·辛格亨利斯培拉?完全正确。

恐惧来自于未知。为了缓解恐惧阀,去了解别人,真正做到发展与那些你可能会认为是在“其他” - 即使一侧的个人关系。他们就像我一样,对不对?

彼得·辛格怎么能和我一样?他是动物权利运动的父亲。我爱吃肉。

我决定和他见面斯培拉(谁导致动物权利国际)早餐。结束了歌手和斯培拉两个我见过的最聪明的家伙。两人都是容易沟通。我欢迎无论是作为我的隔壁邻居。我首先阅读歌手的书,“动物解放”努力地进入他的脑海。

这是另一个教训:改变自己到您的“反对派的头脑“。

你可能会发现你们之间的共同点比你想象的要多。为什么不见面?为什么不向他们学习呢?当你与人交往时,对方会把你看成一个人,而不是一个冷漠的公司机器人。对他们的立场敏感。你关心的是同样重要的问题。例如,我非常关心农场动物的良好待遇。

每当你进入一个人的关系,让对方认为你是一个人,而不是作为一个寒冷的企业机器人。

通过冲突更好的生活?

一个有趣的题外话:我雇了一个内部供应链的人来领导我们的动物福利的努力。我带他一起为这个早餐会。我的同事下令每一种动物产品的菜单上 - 大量的腊肉,香肠和鸡蛋。我想:他要么是无视他的冲击力,或者他是这样做的一些玩弄权术的效果。

我迫不及待地问他。原来,他浑然不觉。彼得·辛格把这个整个事件在他的一本书。这使他不信任我的家伙。

一个很好的教训:你如何进行自己经常说甚至超过了你的话。

大多数看到冲突的一个大问题。我有一个美好的HR教练告诉我的团队在很久以前的东西,因为已经坚持我永远。她说,“你必须有冲突变得更好。”

你能想象一个职业运动员越来越好没有竞争者推挤他们所有的时间?

那是:这是自然的,预计将有冲突,当谈到可持续性。必威体育2018

如何处理冲突才是真正的问题。对于利益相关者,为什么不把冲突视为一个机会呢?

创建绿色和平组织在麦当劳与我们是一个很大的冲突。它公布了“吃起来亚马逊”的报告2006年4月,并决定针对麦当劳餐厅英国帮助传播它的故事。不情愿,我觉得它的运动是聪明和挑衅。抗议者装扮成小鸡,参观我们的餐馆,并要求服务。绿色和平组织还传真了我们一套刚性需求。

我和国际保护组织和世界野生动物基金会的朋友们谈过。他们同意绿色和平组织的观点。与此同时,我了解到麦当劳的供应链消耗了全世界用于动物饲料的大豆不到0.5%。

我相信,大多数公司会把他们的脑袋埋进沙子里,说,“这不是我的问题。”

我仍然相信我对绿色和平组织的呼吁那天是我有史以来最勇敢的电话。我终于达到了一个阶段,在我的领导下成熟时,我愿意坚守我的脖子,并告诉绿色和平直了:“虽然我们与你的首要前提赞同,我们完全支持你们的解决方案不同意你的要求设定是可笑的,我们不能独自做到这一点,我们需要与人合作“。

令人惊讶的是,绿色和平组织共同同意的工作。我们想出了一个办法来招募其他零售商和供应商创造的转变,并在三个月的问题制定了大豆暂停 - 愉快的大豆产业本身公布。

我保留了亚马逊的一小部分。真是一个伟大的感觉!

课程:站起来,你相信什么。不要害怕,以满足您的批评

真的没有缺点这样做。在最坏的情况,公司的公开姿态将被视为令人钦佩:你是开放的,引人入胜,诚实和直率。在最好的情况,你可以想出解决的办法。

顺便说一句,当利益相关者判断自己的公司,他或她将形成你的意见作为一个领导者,你的公司总体而言,该公司的公开,诚实和透明。

我学会了这一点:你的名声要少得多,与你做什么比你如何做到这一点。

这是确定犯错并显示缺陷。尝试的过程才是最重要的。它显示你的关心。

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