埃里克·施瓦茨教授的专长集中在预测客户的行为，了解其司机，并检查企业如何积极通过互动营销管理他们的客户关系。

他在客户分析研究绵延管理应用，包括在线显示广告，电子邮件营销，视频消费和字的口碑。定量的方法，他的用途主要是贝叶斯统计，机器学习，动态规划和现场实验。

他的当前项目的目的是优化公司的A / B的测试和使用多臂老虎框架自适应营销实验。作为市场扩大自己的运行对外营销活动的测试的能力（例如，发送电子邮件/直邮，投放展示广告，自定义网站），这项工作指南营销是不断“而学习的收入。”虽然学生和经理人互动，施瓦茨教授的作品来说明今天的营销人员如何弥合技术能力和数据驱动的决策之间的差距。他获得了博士学位。在沃顿商学院和市场营销学士在数学和拉美裔研究，一切从宾夕法尼亚大学。