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落基山研究所

必威体育2018可持续性疲劳、破坏性创新和蓬勃发展的企业

作者Chris Laszlo说,当一家大公司开始可持续发展之旅时必威体育2018,通常会有很高的期望。然而,在这些努力产生了早期的积极成果之后,必威体育2018“可持续性疲劳”开始出现。一个组织如何找到最初的能量并推动它的目标向前发展?

拉兹洛是一位企业可持续发展专家,他就接下必威体育2018来的步骤提供了一些想法。他写道:“嵌入式可持续性:下必威体育2018一个巨大的竞争优势”和“可持续价值:世界领先企业如何通过行善而做得更好他是凯斯西储大学威瑟海德管理学院的组织行为学副教授,也是克莱蒙特研究生院德鲁克管理学院的客座副教授。

我第一次见到拉兹洛是在可持续发展圈的一次活动上,必威体育2018当时克里斯主持了一个关于如何将可持续发展融入组织的会议。克里斯和我谈到了他的最新作品《欣欣向荣的企业》。落基山研究所(RMI)编辑部主任彼得·布隆斯基最近加入了我们,继续我们的谈话。

Michael Bendewald:你教授工商管理硕士和博士课程,其中包括RMI的"重塑火,以及你自己的“嵌入式可持续发展”作为课程教材必威体育2018如果我们不去问《重燃火焰》是如何对你的工作和教学进行补充的,那我们就失职了。

克里斯·拉兹洛:必威体育2018可持续性日益成为一种商业策略和利润驱动力,但许多公司的心态仍然是,这是一种成本。当一线经理们听到包括社会和环境目标在内的三重底线时,他们会觉得必须在经济方面做出妥协。但你没有,也不应该这样做。

对于学生和高管来说,让他们了解市场力量如何引领企业将可持续性嵌入其生命周期价值链,使其成为一种更明智的经营方式,而不仅仅是一种道德或监管义务。必威体育2018

在我在管理学院的工作中,我引入了策略和组织行为框架。学生们可以通过一种方式来思考可持续性如何促进竞争优势和组织效率。必威体育2018我还提供了生命周期成本分析等工具和我自己的工作,如可持续价值矩阵和6 + 1水平的价值创造。我们需要的,任何好的课程都需要的,是用可信的例子来填充这些框架和工具。这就是“重塑火“符合。

图片来源:CC授权美国陆军Flickr /

“重塑火”是如此强大,因为它有这四个行业——交通、建筑、电力、工业——覆盖在一个实际,注重细节的时尚,在美国的情况下车到2050年石油和煤炭是用的那种可betway必威娱乐靠的和引人注目的例子特别精明的商业领袖们需要为了理解这个想法,可持续发展是现在,能做的方式节约成本或利润产生,必威体育2018正在成为一种更聪明的经营方式。

Bendewald:从你刚刚描述的世界进入到你关于欣欣向荣的企业的新想法的动机是什么?

拉兹洛:我花了12年的时间从战略、财务、组织和运营的角度来开发这个商业案例。经过这么多年的努力,几年前我真的意识到我们缺少了一些东西:最重要的是,大多数公司处理可持续性问题的方式并没有产生商业或社会所期望的结果。必威体育2018

当一家大公司开始可持续发展之旅时,人们的期望很高。必威体育2018有一个倒U型曲线:期望上升,你看到的结果是低挂的水果,卡车可以更有效率,商店可以更有效率,供应链得到一些好处。然后突然出现了对可持续发展的疲劳,其他的优先事项出现了,必威体育2018可持续性再次被视为一种干扰。

随着时间的推移,公司的财务业绩并没有达到领导层的预期。2011年联合波士顿咨询集团/麻省理工学院斯隆管理评论调查调查显示,三分之二的高管(支持可持续发展)以保持竞争优势,但只有三分之一的高管获得必威体育2018了财务回报。在另一个2011年的研究在美国,只有15%的高管能够确定未来几年资本杠杆的可持续性回报。必威体育2018

另一方面(利益相关者),如果我们看看世界各地的企业在可持续发展方面所做的努力,他们是否在为使世界在任何重大问题上更可持续做出贡必威体育2018献?水,气候,生物多样性,化学毒性?我认为证据明确地指向“不”。“最好的情况是,企业造成的伤害更小,换句话说,减缓了不可持续性的速度。”必威体育2018声称企业作为一个机构,正在为一个更加可持续的世界做出重大贡献,似乎越来越牵强。

这些观察使我们开始了一场新的对话。我们需要摆脱只减少负面足迹的做法。现在,公司正把“净正”作为其商业战略的核心组成部分。我喜欢澳大利亚活动家凯瑟琳·波特瑞尔(Kathryn Bottrell)在减少负面足迹和制造正面手印之间的区别。领导可持续发展的标准不断提高。必威体育2018我们可以预期,在未来几年,公司仅仅减少伤害是不够的。越来越多的公司将被期望做出积极的、有贡献的解决方案,造福社会和世界。

彼得Bronski:但是,如果我们不能让企业减少目前的负面影响(可持续性疲劳就是证据),我们又如何能让它们进一步进入净积极的局面呢?必威体育2018

拉兹洛:我所说的是一种完全颠覆性的方法。对投资者来说,真正的颠覆性创新远比在现有(产品或服务)上添油加醋的持续创新更有利可图。更大的获利机会是那些打算做完全不同的事情的公司。以解决与这些挑战规模成正比的全球挑战为动力。例如,一家名为Ecovative的公司,由两名年轻的研究生创立,从蘑菇细胞中提取菌丝体,并用它将农业废弃物粘合成包装材料,这是挤压聚苯乙烯的很好的替代品。这类以可持续发展为动力的突破性创新的盈利机会是巨大的。必威体育2018

图片来源:CC授权美国陆军Flickr /

Bronski:你提到了颠覆性创新,这让我们想起了初创公司和风险投资。但是在职者的角色是什么呢?

拉兹洛:有理由认为,未来几年的商业领导力不会来自现任者,甚至不会来自美国和经合组织(OECD)国家。如果你想知道商业模式和产品设计将从何而来,你需要看看像印度农村这样的地方。例如,新兴研究所(Emergent Institute)背后有许多重量级人物,包括斯图•哈特(Stu Hart)(康奈尔大学约翰逊管理学院管理学教授)。投资新兴市场的初创企业,是你获得颠覆性改变的地方,这种改变最终会真正解决我们所面临的全球性挑战,尤其是如果我们真的想让商业作为世界利益的代理人发挥作用的话。

在职者的角色是什么?(现有企业)要想创造出任何颠覆性的或激进的创新,都同样困难。联合利华的Paul Pohlman有一个“可持续生活计划”。“他能否改变那里的文化,让联合利华的增长与能源和材料密集度脱钩?”这对员工意味着什么?我不知道。他们能想出一个真正具有颠覆性的商业模式吗?消费品领域,又称消费主义,是房间里的大象,每天都有低成本的材料消费。这种模式是可持续的吗?

我喜欢新兴市场。印度的Simpa网络。他们的模式是真正低成本的分布式太阳能,即收即付的模式是高度包容社会的。这是一个金字塔的基础模型,它将使人们非常负担得起。德国和美国的大玩家会这样做吗他们会想出那样的模型吗?这对在职者来说将是艰难的。

但是当你看看杜邦这样的公司,你会发现他们所做的是非常了不起的。在20世纪90年代早期,它被美国环保局评为最不受欢迎的公司和头号污染源。在2013年,也就是20年后,它从一个能源密集型企业,一个拥有康菲公司的企业,大宗化学品,在制造过程中有害,现在是世界上最具创造力的科学公司,在任何地方都能提出可持续的解决方案。超过25%的销售额来自可持续农业,包括其先锋种子业务。翠鸟是大型主流企业在商业模式上追求激进创新的又一个例子。在职者有可能在短时间内重塑自己,但我认为这样的情况并不多。

Bendewald:那么,无论是颠覆性创新者还是变革性巨头,繁荣到底意味着什么?

拉兹洛:一些观察家,如约翰·艾伦菲尔德,认为可持续性已经成为一个空洞的概念。必威体育2018它通常被理解为连续性、生存和主要满足物质需求,所有这些对于今天的劳动力和顾客来说都不足以激励他们。相比之下,“繁荣”的内容要丰富得多,引人入胜得多。这个词被定义为“欣欣向荣,成功,做得好,繁荣”(柯林斯同义词典)或“成长或发展在一个健康或充满活力的方式,特别是作为一个特别适合的环境的结果”(牛津词典)。它是关于我们都想要的世界,而不是我们只是勉强度日的世界。

企业在组织层面的战略是关于竞争环境的,也就是迈克尔·波特所说的竞争定位,着眼于产业结构,组织选择提供什么作为价值主张,以及它如何在运营上实现该价值主张。劳动是一种要提高生产力的投入。重点延伸到个人的能力和能力,但几乎从不考虑个人的福祉。没有任何文献询问这些员工是否能够在组织中实现他们的个人价值,他们是否觉得他们可以把自己带到工作中来。可持续发展的下一波浪潮将不得不采取必威体育2018更多行动,将门槛从单纯的生存提高到经济和环境繁荣;它还必须更加关注个人的福祉。在一个繁荣的世界里,如果没有个人能够体验到更大的幸福感,以及与自己、他人和周围世界的联系,我们就不能指望生意兴隆。

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除非我们有这样一个愿景,能够激励并吸引员工和其他利益相关者,否则你就不会有创造力,也不会对公司的使命做出真正的承诺。而是通过做好事来把事情做好。你无法吸引到最好的人才,最好的客户,最好的方式来推动颠覆性创新。

Bendewald:你还说过“繁荣”是一种灵性,很难找到合适的词来与公司交谈。

拉兹洛:很早以前,我和我在福勒可持续价值中心的同事们将灵性定义为一种与自我、他人、自然和整个宇宙相联系的基本感觉。许多实证研究,如米特洛夫和丹顿在《斯隆管理评论》(2009年夏季)中的文章表明,当你真正质疑高管们,从非宗教意义上讲,灵性对他们意味着什么时,那是关于意义和联系的。当高管们明白了这一点,谈话就变得容易多了。

然而,每个人都告诉我们,谈论精神方面的东西是疯狂的,你会冒犯别人,他们会推迟。现在,我的教学和演讲一半是关于商业案例,一半是关于繁荣。人们唯一想谈论的是繁荣。他们想体验一种与周围世界更紧密的联系。想想工作中可能会有一些实践,让他们和他们的团队能够把一些注意力放在照顾自己上。[作者和管理咨询专家彼得]德鲁克说,管理者不能管理别人,除非他们首先管理自己。他还说,精神不是代替物质活动,而是赋予物质活动更大价值的一种方式。

Bendewald:在你的作品中,你引用了20世纪20年代马丁·海德格尔的作品,他将我们存在的主要方式描述为与其他人类、技术和自然的相互联系。这对企业的成功和可持续发展有何贡献?必威体育2018

拉兹洛:是的,海德格尔称之为“此在”。“我个人相信,当人们感受到一种更强的联系感时,他们就更有可能理解什么是可持续即繁荣。”必威体育2018管理领导的任务是帮助业务系统中的每个人更多地关注客户、员工、供应商、当地社区,在他们如何做生意的过程中建立更大的联系感。

(连接和关怀是一种存在方式)帮助人们,激励和吸引人们,使他们成为公司工作的一部分,而这种方式是可持续性已经失去的,当然,仅仅赚钱是不行的。必威体育2018如果人们与在世界上做好事的使命相联系,并且与各个层面的繁荣相联系,包括在个人层面,你就会得到高水平的参与。我的假设是,这会产生更大的创造力。

如果你注意个人健康在更深的意义上,比工资,照顾他们的心和精神健康,不是宗教或崇拜感,但在使员工,给他们生成空间做每天,你会得到一个更富有成效的和忠诚的员工最终能够更好地创新,等等。

当人们感觉被深深地连接在一起时,他们会习惯性地做出支持繁荣的决定,这将支持“重新发明火焰”的愿景,因为这不仅仅是商业案例。在过去的10-15年里,纯粹的分析商业案例已经证明,它并不能让公司走得足够快。我们和他们需要做更多的事情。“重燃火种”及其对经济繁荣、环境与健康、安全和恢复力的承诺,有可能导致繁荣。但是,要想尽早实现这一目标,我们需要加大对以商业为主导、以市场为基础的破坏性创新的投入,只有克服“可持续疲劳”,我们才能成功实现这一目标。必威体育2018要做到这一点,可能需要在各个方面培养繁荣,包括个人情感和幸福。

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